3月27日，格兰仕推出了筹备已久的“G+智慧家居生态圈”战略，将贴近用户尤其年轻用户的需求，打造手机、智慧家电一体的物联网、美食圈，打通企业与用户之间的联系。无论是智能家电的研究还是智慧家居生态圈的打造，在格兰仕看来，这一切的改变都是在坚守制造的基础上，以用户为中心进行改变。
“如果说前几年对智能家电的研究更多集中在行业探索上，这两年正是智能家电走进用户家中的爆发期。”游丽敏观察到，但要让智能家电真正走进用户家中，走进用户的心里，“格兰仕的理解是，智能也好，非智能也好，核心就是不能背离家电的本来属性，不能背离制造。”游丽敏说。
也因此，针对现在年轻人多疏于做饭的习惯，格兰仕会通过工程师把程序设计好。以做一道简单的鱼香肉丝为例，没经验的人经常发愁不知道要放什么佐料，用高火还是中火，要一分钟还是两分钟，而如今从菜谱到烹饪程度，格兰仕都在一台机器上设置好，就是为了给用户提供方便。
在此前，为确保做好每一道菜，在上世纪90年微波炉制造刚起步时，格兰仕就成立了微波炉烹饪实验室，反复进行菜单测试，这也正是黄醒民如今所在的实验室。
而到今天，在建设智能家居生态圈时，这一理念依然坚持下来。游丽敏表示，格兰仕与其它企业最大的不同是，“我们是一个做实业的制造企业，因此生态圈的打造是以产品为基点，以用户需求为核心，以用户体验为出发点，而非仅是一种商业模式。”
正是为了更好的制造，格兰仕将自己与用户更紧密联系在一起。两年前，格兰仕就建立起中国家电业第一个粉丝群，把粉丝称呼为“西红柿”，将格兰仕每年两个重要节日设定为粉丝的狂欢节，并通过社区、论坛等网上平台与粉丝互动，进一步了解粉丝的需求。
比如，黄醒民在烘培过程中会贴出自己的食谱和照片，与粉丝分享好的烘焙方式和经验；粉丝也会在使用机器后，上传自己的心得和体验，以供格兰仕进行下一步改良。“其实，无论包装、表达方式、路径如何变，无论谈粉丝经济还是用户思维，都是努力让用户感动，打通企业和用户之间的联系。”游丽敏表示。
