到去年底,中国海淘族超过二千万人。海淘成了一个任性的新东东。1月9日,顺丰海淘正式上线,这也意味着在日渐庞大的职业海淘大军中,又多了个新成员。在看似靠谱的网站上却买到了一件不靠谱的洋货。苏州的潘女士和顺丰海淘进行了一场较量。那么问题来了,如果买到假货,该如何维权呢?
对此,苏州工商局相关人士表示,网上海淘属于异地购买,消费者与经营者相距甚远,双方协商不便,而且海淘涉及海外产品,要鉴定也非常困难,如果消费者要维权投诉,按照属地管辖原则,只能向经营者注册地的工商部门投诉反映,这其中还会涉及到一系列的举证问题。很多消费者只能发微博自认倒霉。工商部门建议,同等商品质量下,网络平台购物最好选择同城交易,这样更有利于维权成功。