在即将到来的春节长假期间，京东商城率先公开承诺，为保障消费者春节长假期间购物体验，公司仓储、配送、客服等众多员工将坚守一线，力保北上广等多达12个城市的配送服务不停歇，让消费者在春节假期里仍能足不出户，享受到商品齐全、价格实惠、安全放心的网购体验。
据了解，春节期间，京东商城在北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、天津、重庆、深圳、南京、杭州、济南12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。商报记者了解到，京东商城往年是网站照常运营，但春节假期期间停止配送。春节期间，京东商城依然保持着一贯地高服务品质，对此，业内人士分析认为，春节歇业在以前几乎是个行规，但随着电商在人们消费生活中所占据的地位越来越重要，以及京东这样的大电商在自建物流服务体系方面的不断完善，电商365天“不打烊”也成为了现实，而京东在确保消费者网购不间断的同时，也为其在消费群体中树立清晰的品牌辨识度打下了坚实的基础。
网购消费者需要注意的是，如果对配送时间有较高要求，在选购商品时，应注意配送服务是否由网站“自主物流”提供，以及注意下单所在地区，网站在春节提供服务的均为十多个一线城市。业内人士分析认为，春节歇业在以前几乎是个行规，但随着电商在人们消费生活中所占据的地位越来越重要，随着电商在自建物流服务体系方面的不断完善，电商365天“不打烊”也成为现实。另外，电商除了价格竞争，也在通过确保消费者网购不间断等方式，增加其服务信誉的品牌辨识度。
京东商城春节假期配送调整详细信息如下：l2月9日—2月12日(除夕至初三)，下单地址是在以下12个城市：北京，上海，广州，成都，沈阳，武汉，天津，重庆，深圳，南京，杭州，济南，自营配送覆盖区域的订单正常运营。12个城市第三方配送区域的订单，正常生产，转邮政配送。其它城市春节期间客户可照常下单，正月初四(2月13日)全面开始恢复运营。
