近日，大量苹果Mac用户反映，其罗技鼠标在配合官方软件 Logi Options+ 或 G HUB 使用时，出现自定义按键失灵、滚轮方向错乱、手势操作失效等问题，部分软件启动时反复卡顿。罗技官方已确认，此现象系软件数字证书过期所致，并已紧急发布修复程序。
罗技解释，由于macOS系统安全机制会阻止证书过期的应用程序运行，因此此次故障仅影响Mac用户，Windows用户不受波及。公司强调，用户切勿自行删除原有软件，以免个人设置丢失，而应通过手动下载修复文件解决。
目前，用户需根据所用软件类型，前往罗技官网下载对应的修复文件并运行。修复程序支持 macOS 13至15 的主流版本，针对更旧系统的解决方案将于后续提供。官方表示，此次故障与网络连接无关，纯属本地证书验证问题。
