生活当中相信很多使用移动硬盘的小伙伴都遇到过这样的一种情况，那就是移动硬盘在插上电脑的USB之后，电脑无法正常的识别，而且移动硬盘一直出现哒哒哒的声响。这种情况就是非常典型的电脑不能识别移动硬盘的问题，应当怎样解决这样的问题呢？下面我们来给大家讲解一下。
首先要做的第1步是将移动硬盘设备插入到计算机的USB接口上面，然后点击电脑的开始菜单，在开始菜单里面找到运行，会出现一个对话框，在对话框里面输入cmd命令，点击确定按钮。点击确定之后，电脑就会出现一个纯黑的命令提示符窗口，在窗口里面输入这两条命令reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v "DEVMGR_SHOW_DETAILS" /d 1 /t REG_SZ /f；reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES" /d 1 /t REG_SZ /f。
输入之后将要计算机电脑重新启动，点击开始菜单再一次打开运行，输入devmgmt.msc，输入完成之后点击确定，然后再打开电脑的设备管理器，在菜单栏里面点击查看，选择显示隐藏的设备，鼠标左键双击通用串行总线控制器项目将所显示的灰色项目以及USB大容量存储设备卸载。
完成之后使用鼠标的右键点击通用串行总线控制器项目，在弹出的下拉菜单当中选择扫描检查硬件改动，然后拔掉移动硬盘，再重新插上。如果重新插入之后问题还是没有解决，那么使用鼠标右键，点击通用串行总线控制器的USB rootsub项目点击属性。在打开的窗口当中点击电源管理选项去掉允许计算机关闭此设备，节约电源，点击确定，通常就可以恢复正常了。
