射洪县壹加亲家电维修服务有限公司，于2017年02月在射洪工商局登记注册；人员规模25名；基地员工21人、管理人员4人。地址位于：射洪县太和镇城北三小区8栋24号门面；交通条件十分方便，主要经营：厨房清洗、厨房维修、电器安装、灯具、气灶、烟机、热水器、水暖、浴霸、五金卫浴维修加清洗。我们本着以诚信为根本，以质量为生存，以绿色和谐为宗旨，作为公司发展的根本理念。以“客户利益高于一切”、“急客户之所急，想客户之所想”、“没有良好的服务，就没有公司的发展”之经营理念，赢得了社会各界的广泛赞誉。
1、 故障检测维修费：各类家电故障检测维修费参见附件图表。
2、元件、材料费：按实耗量以零售价计费。
3、 元件、材料邮购费：邮寄时，按邮资的1.2倍计费；专人采购时，旅差、运输费另计。
4、元件、材料加工制作费：旧件修复按该件售价的0.7倍计费。新制件按该件零售价的1.5倍计费。
5、改装、新装电路费：不重新制作电路线时，按实际调换元件零售价总和的1.2倍费，重新制作电路板按2.5倍计费（单个元件价值高于20元时按20元计算）。
6、上门服务费：城区范围按A项的0.3倍加费，郊区范围按城区加收后另加实际往返车费。
7、城区差别收费系数：农村：0.8，城镇：1.0
附件图表
售后服务的标准及要求
1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决
3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系
4 接到服务信息，立即答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺
5 决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求
6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况
7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”
，必须让用户填写售后服务满意度调查表
8重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
9建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
为进一步强化‘壹加亲家电维修’的理念，全面推进壹加亲家电维修诚信建设，塑造壹加亲家电维修行业的良好形象，
1、做到合法经营、守法经营、诚信经营，始终坚持‘质量好、诚信为本’的宗旨，将‘诚信经营’贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于壹加亲家电维修服务的各个环节。
服务承诺。
1、24小时及节假日全天候服务
2、服务宗旨：质量好、用户好、信誉好。
3、壹加亲家电维修对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开收费标准。
5、射洪县壹加亲家电维修为每位客户建立档案，进行跟踪回访服务。。
6、免费停车位，必要时可提供住宿方便。
7、到基地如有任何不满及建议，可填写投诉意见表。
8、24小时“服务”“投诉”热线：15182555957。