• 通常情况下,家电网购和实体店所售卖的产品并没有太大的区别。两者的区别可能在于购物体验和服务方面。在实体店购买家电,可以亲自看到和感受到产品,更容易得到售前售后服务。但是,在家电网购方面,顾客可以享受更多的折扣和...
    发表于:2023-04-07 12:01:32      浏览次数:
  • 2021年4月李女士来电反映,其花费41825元在沈家门一商场购买了中央空调和电热水器,厂方售后上门安装后,发现安装的空调和热水器型号与购买的不符。李女士向商家反映后,商家表示,现安装的中央空调和电热水器属同一品牌,是...
    发表于:2022-03-15 11:41:09      浏览次数:
  • 昨日,记者从南宁市市场监督管理局12315中心了解到,今年春节期间,全市经济情况良好,市场秩序稳定,未出现重大消费安全事故、食品药品安全事件和群体性投诉事件。  春节期间,市民通过拨打12315、12345热线以及全国12315...
    发表于:2022-02-09 09:18:07      浏览次数:
  • 在第二届广州直播电商节、“618”促销活动临近之际,5月28日,广州市市场监管局发布网购消费提醒,提醒广大消费者避开“套路”,做到理性消费。  数据显示,2020年,广州市市场监管系统接收处理网购类投诉举报工单43.17万...
    发表于:2021-05-29 12:28:58      浏览次数:
  • “双11”刚过,“双12”又接踵而至。12月11日,记者从柳州市市场监管局12315指挥中心获悉,今年10月1日-12月7日近两个月内,该中心共接到涉及网络购物方面的咨询、投诉、举报信息391件,与2019年同比增长255.46%。  消费...
    发表于:2020-12-13 13:18:21      浏览次数:
  • 为了营造使消费者满意、放心的消费环境,近日,山东省家电协会在省商务厅、省消协等部门的指导下,发布了“山东省家电销售行业诚信服务倡议书”。  倡议书中提到,山东银座电器有限公司(简称“银座电器”)等24家家电销售...
    发表于:2020-03-16 21:21:35      浏览次数:
  • 今年“双11”,44.1%的网购投诉商品质量和售后问题,手机、电脑配件、家用电器等投诉居多,淘宝投诉量占41.5%。12月8日,辽宁省工商局发布的数据称,今年11月11日至11月30日期间,辽宁省工商局、省消费者协会通过12315网络平...
    发表于:2017-12-09 10:50:29      浏览次数:
  • 随着“双11”消费余热褪去,一些消费投诉渐渐浮出水面。日前,深圳市消委会发布2017年“双11”消费投诉分析报告。据统计,2017年11月8日至11月14日,市消委会共收到各类投诉3548宗,较去年同期增长87.5%,其中网购投诉345宗,...
    发表于:2017-11-16 07:16:03      浏览次数:
  • 昨天,苏州市消保委发布的2016年上半年消费投诉分析报告显示:家电产品投诉仍是重点,共受理了376件。其中,位列前三名的分别为手机、电脑、空调,投诉量依次为81件、79件、61件。从位居投诉首位的手机商品的品牌来看,82.7%为进口品牌,主要为苹果、三星等。...
    发表于:2016-08-02 11:13:34      浏览次数: