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中国内地供应链从台厂手上抢夺苹果订单持续扩大，继立讯拿下AirPods与iPhone组装订单，中国内地ODM大厂闻泰科技也在云南昆明厂量产13英寸MacbookAir，显示内地厂商在苹果笔记本电脑供货比重扩大，逐步蚕食广达、富士康等台厂...发表于：2023-08-22 15:18:35 浏览次数：
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“家电深度清洗、甲醛检测治理、家居除螨都是近两年新兴的环境健康服务产品。这些产品和家居保洁服务一样，顾客体验好，复购率就会非常高。所以五星电器推出五星到家服务时，就坚持工程师必须经过专业论证，服务好一单成...发表于：2018-03-16 10:27:31 浏览次数：
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前段时间南宁的天气出现了三十多摄氏度的高温，让很多市民开始为入夏做准备。空调是夏天最重要的家电之一，经过长时间的运行，空调会吸附各种各样的灰尘，为了家人的健康，又到换季的时候，是不是该给空调“洗洗澡”了？为了保...发表于：2018-03-14 10:03:41 浏览次数：
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本周一，记者走访了普农家电市场，发现今年来自农村的订单比往年多出不少，尤其是电视机、空调等家电。“现在农村生活条件好了，年前买件好家电成了许多人追求的‘年货’。”普农家电“长虹”电视导购告诉记者，年前是各家...发表于：2018-02-07 10:58:35 浏览次数：
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手机出现问题,进行换货,那么换后的手机三包期从何时开始计算呢?近日,冯先生在某手机卖场买了一部手机,出现花屏现象。商家经查验后予以更换,但要求三包期从第一部手机购买之日算起。双方就此产生争议。无奈之下,...发表于：2017-12-05 14:53:03 浏览次数：
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随着“双11”消费余热褪去，一些消费投诉渐渐浮出水面。日前，深圳市消委会发布2017年“双11”消费投诉分析报告。据统计，2017年11月8日至11月14日，市消委会共收到各类投诉3548宗，较去年同期增长87.5%，其中网购投诉345宗，...发表于：2017-11-16 07:16:03 浏览次数：
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随着“双11”的临近，网上的家电促销大战也一触即发。北京商报记者从多个家电企业处获悉，早在8月底、9月初，整个公司上下就已经开始行动，备战“双11”大战，并希望借助这一消费节点，推高全年出货量，预热明春市场。 但...发表于：2017-10-24 06:36:43 浏览次数：
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都说金九银十，秋季的到来不仅带来粮食的大丰收，更促进了大家买买买的购买欲。“十一黄金周”更是各大商店卖场促销的好时候，不少人也会趁着这样的促销优惠给家里添置点新家电。但是剁手一时爽，之后的安装售后问题有可...发表于：2017-10-10 15:19:28 浏览次数：
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近日，笔者接到一则用户留言，揭露了互联网电视免费更换的“内幕”。留言声称听过免费试看电视，可你试过免费换电视吗？这里的换电视不是七天售后的免费更换，而是在购买使用将近1年的时候，电视更换成了新的？这样的好事我怎...发表于：2017-06-09 21:29:10 浏览次数：
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日前《人民日报》就快递冰箱出现的争议一事发文表示，由于一用户网购冰箱时没有当面签收，第二天发现冰箱的制冷剂泄漏，随后联系了快递公司和厂家，双方互相推诿，在万般无奈之下，只好拨打12305热线维权，在双方的反复沟通、...发表于：2017-06-08 06:13:16 浏览次数：
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实体店永远不会死掉，但没有创新、固守成规者一定会被市场所淘汰。某家电公司精品专柜也正式开启，只要参与集采超过7个产品品类、严格执行“三十天无忧换新，免费清洗保养”服务的门店就可申请，改变命运从尝试创新开始，...发表于：2017-05-22 16:46:29 浏览次数：
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“买才299元，现在维修就100元，真是修了不划算，扔了可惜。”昨日，市民付女士反映说，家里的豆浆机坏了，经检测电机坏了，不仅维修价格不菲，而且配件还需等待厂里发货。于是在维修成本高与弃之可惜中进退两难。 付女士介绍...发表于：2017-05-09 14:40:47 浏览次数：
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从智能化、物联网到人工智能，家电业从来不缺新的技术和概念，但是企业在强调产品升级的同时，却往往忽视了售后服务环节的进化。家电行业对售后服务依赖性很强，说到底是用户需求驱使，这也是当下家电企业亟待重视的环节。...发表于：2017-04-09 10:38:56 浏览次数：
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当前“网购热”逐步渗入千家万户，涉及家用电器等产品的网络消费纠纷案也越来越多地出现在公众的视线中。“我在网上购买了一台电视机，送货上门才两天，电视机就出了问题。网购平台审核通过后让我等待，售后来了却说是人...发表于：2017-03-07 07:03:22 浏览次数：
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昨天，苏州市消保委发布的2016年上半年消费投诉分析报告显示：家电产品投诉仍是重点，共受理了376件。其中，位列前三名的分别为手机、电脑、空调，投诉量依次为81件、79件、61件。从位居投诉首位的手机商品的品牌来看，82.7%为进口品牌，主要为苹果、三星等。...发表于：2016-08-02 11:13:34 浏览次数：
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消费者吴小姐今年2月在淘宝网站购买了价值800元的毛衣，收货后发现明显货不对板。在与商家沟通后，商家也承认是假货，但此后吴小姐就再也无法联系上商家。经消委会调解后，吴小姐要回了800元货款。在被调查的消费者中，遇到过网购欺诈问题的消费者比例达到了13.8%。...发表于：2014-10-16 13:04:05 浏览次数：
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面对消费者对3C产品售后服务的需求，易迅近期正式在上海试验推出了“1+1+1”专家上门服务。消费者在易迅上购买3C类商品之后，只要点击申请专家上门服务，就可享受1小时响应、1小时上门、1小时处理完毕的“1+1+1”服务，为消费者提供故障咨询、软件调试、免费代修、维修支持等服务。...发表于：2013-10-10 08:05:31 浏览次数：
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网购投诉居高不下，网络平台的售后服务成为了制约其发展的重要一环。因此，电商加快提高产品质量、物流配送和售后服务是根本。同时，国家相关部门应尽快健全相应的法规制度，为家电网络市场的发展扫清障碍，提供法律保障，净化市场环境。...发表于：2013-08-02 18:27:50 浏览次数：
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现在提供交易平台性质的商业网站层出不穷，在这些网站内随意搜索品牌、型号，大江南北凡提供网络交易的供货商便都呈现出来，产品报价也普遍比家电卖场及专卖店低。方太公司的一位负责人告诉记者：“网购家电价格低，是因为网络渠道毕竟比传统渠道少了不少费用，在网络上设一个虚拟卖场是不需要投入费用的，但产品的真伪也很难辨别。...发表于：2012-10-23 13:21:01 浏览次数：
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早在2009年，本报曾就戴尔客服热线的服务情况做过专项调查，记者在一下午6次拨打了戴尔的热线，不是被从一个部门转到另一个部门，就是因“无法转接”或“线路忙”而被挂机，最终仍没有结果。时隔三年的今天，戴尔的售后服务竟然一如既往地“我行我素”，着实让人有些意外。...发表于：2012-10-22 13:06:24 浏览次数：
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