• 买个手机丢了发票、买个电视机丢了包装……大小家电、电子产品等日常生活中经常用到的商品出了问题,消费者第一次时间想到的就是售后,但是没了“凭证”,售后不给修咋办?  案例1:新买的手机频出故障,发票丢失还能免费...
    发表于:2020-11-27 12:27:40      浏览次数:
  • 早在2009年,本报曾就戴尔客服热线的服务情况做过专项调查,记者在一下午6次拨打了戴尔的热线,不是被从一个部门转到另一个部门,就是因“无法转接”或“线路忙”而被挂机,最终仍没有结果。时隔三年的今天,戴尔的售后服务竟然一如既往地“我行我素”,着实让人有些意外。...
    发表于:2012-10-22 13:06:24      浏览次数: