刚刚过去的“双12”电商促销节出现了“这里的黎明静悄悄”的惨淡景象，这与上月“双11”网友们熬夜血拼形成了鲜明对比。网友MashaSanity评价道，卖家没有像期待中一样大幅度降价，非常失望。业内人士则称，由于商家清理库存的需要存在，以及财务业绩收官，电商往往乐于在年底“人工造节”，但经历过“双11”后，种种弊端得到暴露，消费者难对“双12”提起热情。
电商圈正出现了这么一种怪现状：赚不赚钱不由你决定，是由你的竞争对手来决定，甚至也不是竞争对手决定，是谁更疯狂决定的。有投资人说，最可怕的是不管这个场子多么乱，一个人倒下了，可能又有一个人拿到一笔钱，拿着砍刀又起来了，你能拼到最后吗？电商放弃价格战一方面是迫不得已：消费者不那么容易上当了，尤其是担忧虚假促销和售后服务，有网友表示：“以前看到有的电商大佬鼓吹价格战，其实是各种忽悠，消费体验也比平时差多了。”业内人士称，“双11”所暴露出缺货、快递延误、无法登录等问题让诸多消费者留下遗憾，而“双12”的出现在某种程度是对“双11”的弥补，尽管在“双12”期间仅有当当网打出5折低价，从销售数据来看，低价依然是打动消费者的重要因素。另一方面，电商大佬们也开始反思价格战这种非理性行为，开始回归商业本质。不赚钱的生意是做不下去的，低价买入，高价卖出是永远不变的法则。
从本质上看，电商无非实在成本构成上有了差别，而成本控制本身永远不会错，这些商业成本无外乎仓储物流、压货积压、员工成本等等，如果只是为了做大规模而进行无序的扩张，到头来没有干掉对手，最先死掉的还是自己。通过价格战建立起来的用户规模也不过是昙花一现。因为他们最终认的并不是京东、苏宁或天猫，他们认可的只是价格，万一出现价格比你低的商家，他立刻跑掉了，这样的规模有什么用？通过价格战带来的消费者大多是学生等低收入人群，他们对商品的品质没有鉴别能力，长期只对价格敏感，这些客户也没有办法给商家贡献价值。而那些有品质鉴别能力的客户，在价格战冲击下，他们越来越很难找到有品质的商品，也会远离电商平台。
今年全年的价格战频次远超往年，业内企业普遍面临失血过多的问题，最后一个月是财务报表出来的关键月份，众多实力不够的电商企业关注经营质量超过流血换来的市场规模。价格战已经没有主体对象，价格战的本质是可比商品之间的价格对比，但和双11不同，此次双12主打的淘宝基本是属于小众长尾商品的展销，B2C企业经营品类的主体则是需求量大的标准化产品，不具备比价竞争的基础。
今年“双十二”整体促销力度虽然下降，但各电商在活动设计方面也没少花心思，淘宝、京东商城等几家大电商都把注意力放在了“拉拢”用户上。京东商城的“双十二”强调购物过程的趣味性和对用户的关怀，例如抽取部分订单，对其实行美女配送团的个性服务。互联网评论人洪波表示，这类以服务为着力点的促销，一方面能推动交易额提升，另一方面也能帮助电商企业塑造品牌形象，提高消费者的忠诚度。
