就在 Pixel 5 系列新机即将推出之际，谷歌Pixel 4系列竟然爆出品质堪虑的消息！近日，有部分消费者在社群上反应，Pixel 4 XL出现背板剥离边框的情况。据了解，类似情况并没有发生在屏幕较小的Pixel 4机型之中。当前，谷歌方面并未对此情况给予回应。
谷歌自 2016 年开始推出 Pixel 系列手机，谷歌一手掌握硬件设计的Pixel 手机，一直以来都有不少死忠族群支持，也颇受好评。但是或许是相关硬件研发的经验不足，Pixel系列手机出包事件也不少。例如Pixel 2 XL出现过屏幕烙印的问题、Pixel 2/2 XL附赠的耳机转接器可能无法使用的问题。Pixel 3系列则是曾出现第三方服务无法顺利调用内建相机的情况等等。
而近日外媒报导的事件，则是发现有部分Pixel 4 XL用户抱怨他手机的剥离背板，剥离了手机中框的情况。推测导致这情况的可能性有二，一是玻璃背盖的黏着剂失效。第二，则是传出有可能是电池膨胀挤压了背板而出现。但这两种解释，都并非谷歌官方说法。
由于Pixel 4系列是2019年10月才推出的手机，目前仍处于保修期内。虽然谷歌官方还没有正式回应，但类似情况应可联络客服寻求维修。
