7月17日，中国电信首家电竞营业厅在位于上海四川北路1761号的电信营业厅开业。该厅是电信全业务综合性的老字号门店，已对外经营二十余年。此次再次亮相，是为市民提供基础电信服务的同时，向新型多功能营业厅转型，以电竞带动用户体验的全面升级。
据了解，中国电信首家电竞营业厅分为两个部分。营业厅一层依旧为电信业务受理区，第二层全面打造成电竞专区，包括竞技区、大屏区、观赛区、选手休息区等九大区域。通过扶梯到二楼，映入眼帘的不再是传统的营业展示柜台，而是由炫彩的灯光和丰富的专业设备组成的电竞竞技区。竞技区内有红方、蓝方两个房间，均配置了品牌大屏电脑、符合人体生理曲线的电竞椅。大屏区则与观赛区紧密相连，区内可通过100寸4K高清大屏观看比赛实况，感受大屏观赛的畅爽。同时还配备了专业的直播设备和简洁明亮的直播间，可进行专业电竞赛事的多平台直播。这些，都依托于中国电信可靠的“三千兆” (千兆5G+千兆宽带+千兆WiFi)网络。为了满足互联网新生代用户的需求和偏好，中国电信以扎实的云网超宽带和5G网络，融合电竞活动为用户提供极速稳定的网络体验。
随着通信技术及互联网行业的快速发展，极致的互联网产品离不开优质稳定的网络。中国电信在实体门店转型中的探索，便是凸显了网络能力与极质产品的融合。全新的多功能营业厅，既是为提高用户的服务感知和网络体验，也是谋求新发展，开创新方向的创新。中国电信的首个电竞营业厅也将打造成集电竞、游戏、娱乐、科教于一体，寓教于乐的综合体系场馆。
基于优质扎实的网络和良好的业界合作，电竞营业厅完全可以承接专业电竞赛事、赛事直播、观赛互动、见面会等多种活动。目前，该厅已成功举办了王者荣耀新年水友赛，全民娱乐赛等赛事。在未来，电竞营业厅还将加强与主流游戏官方合作，积极承接电竞官方赛事，探索合作新触点，促进双方共赢。同时还将与上海校园、公司等单位电竞俱乐部建立友好关系，开放预约单位或个人玩家的自组赛事。
开业当日，电竞营业厅还获得了共青团中央授予的“青少年实践教育活动基地”以及共青团虹口区委员会授予的“青年中心”和上海市电子竞技协会授予的“上海市电竞营业厅”、中国电信上海公司团委授予的 “学雷锋志愿服务站”。作为青少年活动基地，电竞营业厅通过5G技术宽带知识讲堂、互联网科技实地体验等方式，组织青少年参观学习，帮助青少年建立前沿科技知识体系，助力青少年科教发展。
