7月15日，京东系在焦作市举行的发布会上宣布，该公司正在河南省内批量投建京东电器城市旗舰店。其中，河南首家门店已确定在焦作市，计划于9月中旬开业。
这是近十年，省内家电实体零售市场难得一见的涟漪。过往，苏宁、国美系、五星的三角式竞合，让市场显得过于平静。
但在上周，有媒体曝出河南国美、河南永乐在郑州关闭了多家亏损门店的消息，同样引人关注。
不难看出，以京东为代表的互联网资本，与国美为代表的传统实体家电势力，在河南市场已经展开了新一轮博弈。
“京东+五星”向河南复制国美加速甩掉亏损店
京东正在国内大规模投放自营家电实体店。这从其进入河南的计划和动作可见动机。
实施该计划的正是五星电器。7月11日，五星电器向·大河财立方确认，正在将京东电器实体店向河南省内大力度推进。依其计划，拟在郑州开设门店三四个，单店筹建规模5万~10万平方米；在省辖市，其投建计划为“一城一店”，单店筹建规模在1万~2万平方米。此类门店是打造科技体验型消费电子主题卖场，主营消费电子类产品，搭配新兴家居品类。
京东是在上年4月对五星电器司进行控股收购。2018年5月，五星电器与京东宣布双方合作的首家无界零售体验店，选址在洛阳。彼时，双方对“未来是否将在资本层面打开合作”均持否定态度。但不出一年，这种猜测即成现实。
不过，这并不是京东第一次拓展实体店。近5年，京东一直在尝试着各类型实体店投入。这包括京东帮、京东家电、京东超市等。京东多以特许加盟在操作，在乡镇级市场做主力投放，以输出供应链或服务为主要盈利模式。
不同于前者，京东在收编五星电器后重构了实体店拓展路线。2019年11月，京东电器超级体验店在重庆设立首店，是它确定了门店自营模式。今年618，其开设首家京东电器城市旗舰店，选址在安徽马鞍山店。
“四川、安徽、河南，是国内的人口大省、消费大省，也是五星电器经营的传统优势区域。它们是京东电器先期投资中是三个重点战场。”五星电器方面透露，之所以将河南首店选址在焦作，与此前该公司选址资源积累有关。同时，其已在郑州市筹备5万平方米以上的河南旗舰店。
有省内同业人士的说法与之形成了佐证。其称，近期，京东在郑州二七商圈的活跃度偏高，或迫切希望在该商圈找到实体店的战略性支点。
不过，实体家电卖场近年来的“退潮”，在国内是无可争议的事实。
上周，有媒体报道国美系今年在河南市场关店频频，已知门店包括河南国美旗下郑州齐礼阎店、新密店，以及河南永乐旗下碧沙岗店、郑汴路店。与此同时，坊间更游走着“黄光裕出狱，国美系开启大整合”的传闻。
7月13日，河南国美相关人士对上述传闻予以否认。其称，该公司关闭两家亏损门店，是上年已确定计划。受疫情或与业主方协议影响，两店实际闭店时间延至今年实施。不过，该公司与河南永乐虽同属国美集团，双方独立核算、独立发展，并无坊间所传闻的“二选一”之说。
上述人士称，2020年，国美系在全国的销售重心在向线上转移。河南国美在闭店的同时，也在积极拓展新的门店。这包括以家·生活主题门店，2000~3000平方米标准店，以及乡镇市场加盟店。
竞争倒逼家电实体店从销售型转向流量服务型
“京东开新场、国美割肉止损”，当下显现在河南消费市场的这场热闹，代表的是互联网资本与传统零售资本新一轮掰腕较量。
事实上，在国内零售界3C家电卖场转型升级提得最早，行业市场震荡最剧烈，但同时，迭代进程也颇有痛苦。
这意味着，国内仍未出现与消费需求相匹配的实体店解决方案。而线上线下一体化，以及所谓的实体店体验化，一直是在试验周期。
“家电产品是高度标准化商品，又是百姓生活非刚需品、非快速消耗品。所以，家电卖场转型过程，要比超市、百货更为痛苦。”在省内资深商界观察者郑伊凡看来，在电商平台上，标准类消费品有视频介绍、有测评、有直播，年轻消费者不但能一目了然。而且，在线上与同类消费者、同龄人做互动，是线下消费场景不具备的条件。显然，家电卖场没能找到让90后进店的强关联点。
此言不虚。在郑州街头，记者随机采访的两位90后，二人均对家电卖场表达了“无感”。如马先生所言，在装修房子、布置家庭环境时，能够给他提供参考价值和解决方案的，不是家电卖场，而是宜家、小米。“逛街，家电卖场不好玩；买东西，又没什么是家电卖场所独有的。那我进店的意义是什么？”
客观来看，国内零售店迟迟未完成体验化转型，既是消费习惯改变速度超乎其预期，也是线上线下一体化的探索需要周期、需要“试错”成本。但同时，这也暴露了行业企业抱守既往“成功路线”，难以打破思想禁锢。
某知名国资系商企前郑州公司负责人告诉记者，相比互联网企业，传统商企在创新时所暴露出的短板，是资源禀赋、企业基因、融资能力。但是，大连锁体系严格的标准化管理机制本就在限制创新，这就决定了企业发展理念只能是线性思维，不能是跳跃思维。
上述人士的称，在国内零售业，人人都知宜家的体验场景、综合服务化能力做得好，就连一块钱一个的冰激凌都能成为揽客噱头。“为何大家对宜家学不来呢？因为没有老板拍板拿主意，单靠职业经理人冲锋根本不现实。于是，二七广场上的家电卖场就只能卖家电，不能卖盒饭。”
不过，90后、00后消费习惯的深刻改变，对实体商企发生的越来越强外作用力。这种变化虽无声，却让行业者深感担忧。
再看京东，之所以要大规模进军城市实体店，其诉求无外乎是通过实体店低成本引流，并且解决中高端及新品与消费者的实景体验交互。这是因为，花2000元网购冰箱者很多，但买8000元冰箱就不多。它就得找个合适的场子和消费者聊聊。
国内家电卖场转型升级的趋势究竟是什么，谁能引领下一波实体店商业模式定型？这远未到定型之时，仍待几家资本继续试错。
