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消保委提醒手机家电类投诉量占比最大

2020-07-03 08:04:50    来源:互联网    浏览次数:    字号:TT

  记者昨从开发区市场监管分局、开发区消保委获悉,开发区2020年上半年消费维权情况公布,共受理消费投诉举报2530起,其中投诉类2099件,举报类431件,调解成功率为98.2%,挽回经济损失420.18万元。

  根据此次公布的数据来看,商品类消费投诉1170件,占55.7%,服务类消费投诉929件,占44.3%。疫情期间开发区共受理消费投诉举报826件,投诉问题主要集中在口罩等防疫用品质量、民生食品价格、餐饮等行业,金额达504.6万元。

  从投诉的内容看,手机家电类、服装百货类、食品类、交通工具类等投诉举报居高不下。其中手机家电类投诉量占比最大,共受理手机家电类相关投诉311件,占全部投诉的14.8%;服装百货类投诉增长较快,共受理服装百货类类相关投诉189件,占全部投诉的9%,同比增长19.6%;食品类消费投诉略有下降,共受理食品类相关投诉上半年投诉总计166件,占全部投诉的7.9%,同比减少6.2%。

  今年上半年共受理消费者举报431件,比上年同期减少24%,其中职业打假类229件,其他202件。从举报的问题看,无照经营、产品质量、餐饮卫生、虚假宣传等问题比较突出。

【佚名】   热点聚合:家电投诉问题
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