“双11”大促线上线下预售全面开始实体商家迎头赶上

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  国庆促销刚刚过去,市区就有家电商家启动“双11”拼抢大战,在时间上抢了第一波集中消费。这几天“双11”大促的硝烟已经在众多社交平台上弥漫,各路商家磨刀霍霍,蓄势待发。11年前的11月11日还不叫“双11”,人们称呼它为“光棍节大促销”。2135亿元是去年“双11”的“成绩单”,这一靠亿万群众加码出来的数字足以证明,11月11日对于商家的现实意义。

  实体商家迎头赶上

  “多早开始吆喝都不奇怪,博取眼球才能为商家‘双11’当天增加筹码,这是游戏规则。”2019天猫“双11”活动继续沿用赛马机制进行商家晋级排序。预热期内商家主要目标是增加全店加入购物车的金额和引导消费者完成本店铺的红包领取,即获取流量。

  《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿元人民币,同比增速近400%,进店转化率超65%。市区一食品公司负责人坦言,他曾经与电商网红对接,货卖了不少甚至供不应求,但多数利润给了对方,这让企业看到了电商流量背后的难题。金字食品公司负责人施延军说,“双11”期间公司也推出网红小姐姐、美食家做‘腊味三拼’直播,卖货倒不是主要目的,维护美食社群才是关键。

  快递公司相继涨价

  国庆前,11家主流快递公司就与天猫、菜鸟宣布启动2019天猫淘宝“双11”全球狂欢节的物流备战,去年“双11”业务高峰时期,全国邮政、快递企业快件处理量同比增长25.8%。“双11”当天快递业务量达4.16亿件,为日常处理量的3.2倍。

  中通快递最先宣布从11月11日起调整快递费用,具体调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。圆通的调价紧随其后。韵达、申通、顺丰目前暂未收到相关通知。不过,其中一区域负责人透露,这些年,每到“双11”,快递费用都会或多或少进行一番隐性调价,这也是诸多商家默许的“变量”。记者昨天咨询一快递金华区域负责人,他的回复是:“总部没有给出具体上涨数字,只是向承包商收取的费用提高了,我们向客户收取的费用也相应提高,基本维持在一单涨一元的水平。”

  随着电商带动快递业的蓬勃发展,各大快递对于物流峰期的处理能力也在逐步提升,我市众多电商商家已做好了物流成本提升的心理准备。市区秋滨一电商业主告诉记者,作为商家最看重的还是物流质量,如果真提升服务质量做到互惠共赢,合理的涨价是可以接受的。为了应对订单暴增和快递仓储的平衡,预售成为很多商家的解决方式。通过预售提前打开消费者的钱包,并及时对商品库存作出调整,在某种程度是也缓解物流压力。

  天猫“双11”的预售活动于10月21日开始,一直持续到11月10日,而市区实体商家的冲锋号角也提前在本月中旬就正式吹响了。“越来越多的商家参与到‘双11’,预期利润已经远远不如它刚兴办的时候,这是无奈的事实。”市区宾虹路某运动专卖店业主坦言:“我们现在对于‘双11’的心态已不仅仅是一个促销渠道,更像是一次期末大考,借着这个机会考验品牌面对大促的能力,这对于我们实体店的未来更为重要。”作为本地厂家也有企业开始冷静,中洋生鲜超市负责人胡有伟说:“电商的赛马规则,我们没有能力去效仿,但我们所能做的就是顺势而为,尽最大的努力让利给客户,同时提高自己的品牌效应。我们还是要踏踏实实做好每一天的销售,练好基本功,不能把所有的希望寄托在‘双11’一个篮子里。”

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