网购家电需三思而后行 售后问题是关键

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  随着网络购物的进一步普及,越来越多的市民选择在网上购买家电,但在网络上售卖的家电很多,可谓五花八门,也并不是所有的家电质量都是可靠的,这就需要市民在家电的选购上一定要三思而后行,避免上当受骗。

  符合需求最重要

  在网络上购买家电贪图便宜,这是不少消费者最容易犯的错误。市民蔡先生就很喜欢在网络上购买家电,他认为网上售卖的家电都比较便宜。但事实上,如果消费者一味地追求便宜,虽然家电买下来了,但用不上,就成了摆设了。市民温女士说:“自己也是以为从网上购买的家电比较便宜,于是就购买了一台洗衣机,这样家里就有了两台洗衣机了,很明显,就造成其中的一台洗衣机处于完全不用或者少用的状态” 。

  选大平台的产品

  如今,网购家电的电商平台越来越多,但信誉好的大电商平台并不是很多,消费者最好能选择信誉好、影响力较大的电商平台购买家电,因为这些电商平台销售的家电产品质量可靠,销售的又大都是大品牌的家电或者来源正规的家电,一般都有实行“三包”。消费者在这些大平台购买家电,一旦出现质量问题,想要进行维权,也是比较有保障的。市民刘女士说:“自己都是在大的电商平台购买家电的,既可以开具发票,又服务周到,在这样的电商平台购买家电,比较放心。”

  售后问题是关键

  如果在网络上购买家电,完全不考虑售后的问题,将会给今后带来更多的麻烦,尤其是在家电出现问题的时候,想要进行保修或者维修,找不到该品牌家电的售后服务点,那将是让人很头疼的一件事。市民陈先生说:“因为在网络上看到一台空调很便宜,很快就买了下来,但用了一个月之后,就出现了问题,想要进行保修,最后发现潮州没有售后服务点,要去汕头才有服务点,这就造成了较大的麻烦。”所以,业内人士提醒广大消费者,在网购家电的时候,一定要选择当地有售后服务点的品牌家电,不然,家电一旦出现问题,就比较难得到售后服务的保障了。

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