韩国、美国两地都已在上周正式对消费者推出 5G 商用服务，让 5G 生活成为现实。但事实上，能抢先体验 5G 并没有如想像那么美好。根据两地媒体报导，抢先选用 5G 服务的消费者，几乎都成为炮灰，5G 体验相当不到位。
据了解，韩国原订 4 月 5 日要推出 5G 商用服务，不过在美国电信商 Verizon 宣布要提前一周推出 5G 服务后，韩国的 SK 电信、韩国电信（KT）以及LG Uplus 三家电信商，都在 4 月 3 日提前推出 5G 服务。几个小时之后，Verizon 则在芝加哥、明尼亚波利斯推出 5G 服务。根据在当地发售的手机，在美国地区，目前可体验的手机为 Moto Z3（还需多花 US$200 元加购 5G 外挂模组），而在韩国则是可用 4 月 5 日上市的三星 Galaxy S10 5G。
韩国地区
因为韩国首款 5G 手机是在 4 月 5 日上市的三星 Galaxy S10 5G，因此虽然韩国选在 4 月 3 日推出 5G 商用服务，但是也仅是请来代言人提前成为 5G 用户，一般消费者仍旧是在 4 月 5 日才能申请。
外媒报导，根据消费者在 4/5~4/8 之间在网络社群上的反应， Galaxy S10 5G 在抓不到 5G 网络、需切换到 LTE 网络时断讯，且在三家电信商都有出现类似情况。消费者指出，在抓不到 5G 网络、需重新切换到 LTE 网络的时候，需要重开机很多次。甚至 5G 网络推出之后，也感受到 4G 网速反倒变慢！
上述情况事实上提及了韩国 5G 网络初期的两个问题，第一是覆盖率不足，第二则是，4G/5G 网络切换失灵。基本上，在 5G 网络基地台不足的情况下，为了能让手机在没有 5G 网络的情况下可连上 4G 网络，事实上手机中包含了 4G、5G 两个天线。而与当前 3G / 4G 网络切换过程顺畅的基础上，事实上消费者的手机在 4G / 5G 网络的切换中，不会感受到延迟才是正常的情况。
美国地区
针对美国地区的提供的 5G 服务，CNET编辑Jessica Dolcourt 指出，有时 5G 网速可达到 Verizon 宣称的 600Mbps 以上(利用Speedtest测速)，但有时只接近200Mbps，且此时手机还会显示连上的是 5G 网络，但体验起来就像 4G。
而 The Verge 编辑 Chris Welch 则是指出，他在芝加哥停留 18 小时的期间，想要找到 5G 网络相当困难、信号“相当少”。而就算在 5G 基地台附近，如果在靠近建筑物门窗的附近还能接收到 5G 信号，但往建筑物内部走几步，5G 信号就没了。在美国已推出 5G 网络服务的地区，与韩国同样出现了 5G 基地台覆盖不足的情况。
