快递丢失加倍赔偿成骗子新新圈套

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  “你的快递在中途丢失了,我们要给你做3倍的理赔。”4月8日上午,市民李女士接到了自称是某快递公司的电话。李女士半信半疑,按照对方的指引开通了支付宝的蚂蚁借呗,幸好中途识破了骗局,及时收手。

  骗局:谎称快件丢失欲3倍赔付

  李女士前几日在淘宝买了两双拖鞋,按照物流进程,应该近日到货。4月8日上午,李女士突然接到一个“190”开头的手机号,电话那边为女性南方口音,自称自己是“中通快递的客服”,告知李女士的一个快递在中途丢失了,询问李女士在网上购买了什么物品,花了多少钱。将信将疑中,对方清楚地说出了李女士的名字,并核对了快递单号,还一再地表示歉意,表示要对这个丢失的快件进行理赔。李女士被对方的“诚恳”所打动,按照对方的提示,到淘宝订单里查询了还未收到的两双拖鞋的快递单号,对方表示就是这个快件丢失。李女士表示,两双拖鞋19.8元,对方立即答复,将给予李女士60元的赔偿,并嘱咐不要对他们的快递配送进行投诉。

  为尽快解决问题,李女士在对方的指引下添加了其提供的微信号。随后,对方拨通了李女士的微信语音电话,表示将通过支付宝账户赔付60元赔偿金,并让李女士立即查询支付宝余额。李女士反复查询后,都没有收到这笔支付,对方表示,这是因为公司当天赔付的金额已达到上限,将不能通过支付宝余额支付,而需要通过支付宝内的蚂蚁借呗予以支付。对方让李女士开通蚂蚁借呗,告知李女士该公司当天的可用余额为4000元,而这4000元已经通过蚂蚁借呗转予了李女士,让李女士按照他们的要求转回3940元,以完成其60元的赔付。

  戳穿:物流信息显示快件并未丢失

  通过借款平台借钱,然后转给“快递公司”,美其名曰为了支付赔付,李女士一下子警觉起来。她表示,不会进行这样的操作,如果想予以赔偿,就直接将赔偿金转至支付宝账户里。对方看李女士不予配合,立即换了一位同样是南方口音的男士接电话。李女士坚持表示不接受对方的处理方式,这个男士有些气急败坏,说如果不按照他们的要求去做,李女士将在下个月自行承担本金和利息的赔付。李女士很纳闷,自己并没有进行任何借款操作,怎么会出现本金和利息,这更让李女士看清了这是对方早已设好的骗局。

  挂断电话后,李女士立即与淘宝卖家进行联系,卖家客服帮助李女士查询该快件已到达大连钻石湾分拣站,马上就要进行最后的配送,并表示,如果买家快递在运输途中丢失的话,将由卖家进行赔付,而不是由快递公司直接联系买家,按照经验看这个是骗局。担忧:个人信息如何泄露的?

  没有一时冲动上当受骗,李女士庆幸不已。但在沟通过程中,骗子还通过微信给李女士发了一张已通过蚂蚁借呗支付了4000元理赔交易的截屏,上面有订单号、李女士的支付宝账号以及“交易成功”的字样,骗子还能够清楚地说出李女士的名字、电话号码等信息,让李女士细思极恐,个人信息到底是在哪个环节泄露了?卖家表示,他们没有将买家个人信息泄露,李女士收到的截屏应该是个人伪造的,建议李女士向警方报案。

  当天下午,李女士又接到了一个来电显示为湖南株洲的陌生电话。对方如出一辙,告知李女士快递丢失,并要进行下一步的圈套设计。李女士则表示快递已经收到,请提升“骗局技能”,对方当即挂断电话。

  类似骗术频发应警惕

  一位卖家表示,已有客户中招。一位客户在获知快件“丢失”后,在对方的指引下添加了其提供的微信号,在微信里,对方称退款加赔偿款会返还到客户支付宝账户。随后,对方指引客户把账户内能借到的钱都领取出来,并清空账户内资金,再将借出来的钱寄存在“快递公司”账户中,退款和赔偿款就能返还到客户账户,借款也会如数退还。在扫描了对方发来的二维码后,“嘀”的一声,客户借来的8000余元钱就飞进了对方账上,但说好的退款加赔偿款却没了下文。

  记者咨询多家国内快递公司获悉,按照常规的处理方法,发生包裹丢失的情况后,快递公司不会越过卖家,直接跟买家联系,即使要赔偿买家,也要经过卖家同意。多家快递公司提醒,从未开通二维码或链接方式支付赔款,也未许可或委托任何第三方主动理赔,客户务必要通过官方途径咨询确认,索赔一定要走官方渠道。

  据了解,目前,一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的骗术又开始频发,已有多人受骗。警方提醒,市民接到此类电话后,应第一时间与商家联系核实,不要轻易泄露个人账户、密码等信息。

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