网购电热毯和实体店里买的哪个更靠谱?

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  流浪太阳的日子,阴潮天气不断,电热毯销量年后不减。最近,市消保委委托浙江方圆检测集团,对市场上的电热毯产品进行随机抽样的比较试验。去年12月,相关检测人员在杭州主城区的华润万家、世纪联华等两家超市内,购买了5批次电热毯样品,并在天猫商城、拼多多、京东商城、苏宁、网易严选等线上平台购买了7批次电热毯样品,共计12个批次。本次比较试验主要对电热毯的标志和说明、触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、电源连接和外部软线、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘等标识和安全性指标进行检测。

  检测结果显示,实体店购买电热毯商品合格率整体优于电商平台所购样品,其中,“拼多多”和“京东商城”购买的电热毯,有两个批次在商品标识和安全性指标上存在不符合标准的情况。不符合标准项目主要是标志和说明、电源连接和外部软线。电源连接和外部软线不符合标准率最高,为16.7%。

  据市消保委工作人员介绍:“标志和说明主要用于标明产品使用特性参数,指引使用者正确操作使用和维护产品,防止由于不正确的使用和误操作给使用者和维护者带来危险。这个项目不合格,虽然不会造成直接的危险,但绝对不应被轻视。使用者对产品的认识和使用维护的信息均来自于此。”

  杭州市消保委提醒,在网购电热毯时,要选择知名的、信誉高的、服务好、质量有保障的网购商城。同时详细了解网站的商业信誉、经营规模及送货方式,如直接汇款,还要考察网站的信用记录。

  购买电热毯应该尽可能去口碑较好、大品牌的网络直营店。可以通过查看店铺的平分、销售记录和评价进行识别,尽量选择开通“7天无理由退换货”服务的商家。

  要看清品牌型号、规格参数、有无合格证等,索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版),网上购物的实际经销商大多为外地公司,收货时要留意查看票据的公章。

  到货后,检查产品标识,产品的规格、型号和商标应与说明书、外包箱一致,是否有生产企业名称、产品出厂检验合格证、执行标准代号等。检查外观装配质量,开关、旋钮应灵活可靠,电源线应可靠固定等。在使用电热毯产品前,需仔细阅读使用说明书,按其要求操作。长时间无人时,应切断电源。

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