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全球人工智能产业调查:37%企业今年导入AI

2019-01-28 12:53:56    来源:书生家电网    浏览次数:    字号:TT

  顾能公布2019年企业资讯长调查,采用人工智能(AI)的企业数量在过去4年间成长270%,预估今年将有37%的企业已经或即将部署人工智能。顾能“2019年资讯长调查”访问了全球超过89个国家中各大产业的3000多名资讯长,所属单位营收/公共部门预算总计约15兆美元,IT支出金额达2840亿美元。

  顾能指出,过去1年人工智能的部署增长为3倍,即上升到现在的37%,部署率大幅跃进的原因在于人工智能功能已大为成熟,使得企业更愿意采用相关技术;尤其是资讯长已经意识到,永续性的数位转型和工作自动化是齐头并进,人工智能已成为所有数位策略不可或缺的一部分,且已有各种多样化的应用。

  调查结果显示,52%的电信营运企业组织部署了聊天机器人,也有38%的医疗照护供应商透过电脑辅助诊断,其他人工智能的营运使用案例还包括诈骗侦测和消费者的分众化。顾能也指出,越多企业采用人工智能,相关部署的挑战也变得越加明显,有54%受访者认为,技术人才短缺是所属机构面临的最大挑战。

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