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奥克斯空调完善售后服务 推出“60天不满意退款”政策

2018-09-15 09:54:57    来源:互联网    浏览次数:    字号:TT

  9月14日,奥克斯空调官方发布了一组主题为“60天不满意退货”系列海报,海报中“腰比我的还瘦?简直不能忍!”、“有它在的夏天,我和旺财一点家庭地位都没有!”等诙谐有趣又略带无厘头的“退货理由”,让奥克斯在“金九银十”消费市场中稍显寂寂的空调行业迅速升温。

  据奥克斯空调相关负责人透露,此次活动是奥克斯空调为回馈用户推出的专属服务,通过在用户的使用体验中不断完善奥克斯售后服务。空调行业素有“3分靠产品,7分靠服务”的说法,售后服务成为各大品牌立足行业的关键要素。对于品牌商来说,推出“7天无理由退货/退款”的售后政策已经是对自身产品的“挑战”,更鲜有家电品牌会提出如此大胆的政策,奥克斯敢于行业率先推出“60天不满意退货”,足见其对自身产品品质的自信。

  不同的是,家电类尤其空调一旦安装使用后,再产生“退换货”问题,不仅流程繁琐,更会提升人力财力的损耗成本。许多品牌对售后退换货问题都避之不及,奥克斯空调却迎头直上,率先推出“60天不满意退货”政策。一定程度上来说,是考验奥克斯品质及售后的一把“利刃”。

  究竟,“60天不满意退货”背后支撑这一政策的底气是什么?细究之下不难发现,其因素主要来自它过硬的品质技术。被称作“中国空调行业的智能化标杆”的奥克斯智能工厂,是集智能和自动化于一体的现代化智能空调工厂,智能生产环节中无人化程度处于行业领先地位,从技术层面为“60天不满意退货”免去后顾之忧。

  奥克斯旗下多款产品品质备受业内赞誉,旗下窈窕、淑女、智月、倾国等热销爆款圈粉无数,从产品端为“60天不满意退货”加持。此外,据了解,奥克斯每年在研发的投入平均增长在30%以上,在国内设立多个技术研发中心,更在变频控制、舒适健康技术、智能前瞻技术等关键难题上研究攻克,从产品创新的不断研发升级上为“60天不满意退货”做强大支撑。

  不得不说,“60天不满意退货”是奥克斯空调实力践行品质、理念落地市场的重要举措,更是其品质升级战略的有力证明。据悉,该活动将于9月15日全渠道正式启动,一直持续到10月31日,届时广大用户可在线上线下任意渠道进行购买体验。

【编辑:姜鑫】     热点聚合:奥克斯空调怎么样
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