“前段时间购买婚房的家用电器，发现不少家电还可以购买延保服务来延长保修期。并且延保内容不同，价格也不一样，不知道该不该买。”沈城市民孙女士这些天一直在纠结要不要买延保服务。记者在采访中了解到，像孙女士这样对家电延保服务不清楚的消费者有很多，甚至有些消费者认为延保服务就是三包服务的延长。
近日，记者走访沈城几个家电卖场了解到，从豆浆机、电饭煲之类的小家电，到彩电、冰箱等大家电，都有延保服务。“不少消费者在选购家电产品时，都会考虑延保服务，价格不高，买个放心。”黄河北大街国美电器卖场的导购向记者介绍，“费用是根据家电品类、产品售价、使用年限、延保时长等决定，基本都在两百元以内。”
有不少消费者认为，延保服务就是延长的三包服务。对此有业内人士指出：“延保并非三包延续。”根据国家的“三包”规定，“包修”主要是指在“三包”有效期内，厂商应提供完全免费的维修服务。而“保修”是指厂商在一定期限内提供免费维修及保养的服务，但要收取所需零部件的成本费。
那么消费者该如何有效选择延保服务，对此，辽宁省消费者协会工作人员也给出建议：消费者购买延保服务时，最好能与卖场签订合同，详细写明延保的起始日期和结束日期、延保范围、延保期内故障的责任界定等。
