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消协温馨提醒 网上寻找家电维修谨防“李鬼”

2017-10-31 10:02:02    来源:书生家电网    浏览次数:    字号:TT

  昨日,记者从省消费者协会了解到,市民陈先生通过网上联系到一家“售后服务部”维修洗衣机,谁料掏了680元维修后一周再次出现故障,且无法找到维修工人。省消费者协会介入后,登录中消协官网点击“查验宝”,找到“李鬼”为其挽回损失。

  省消费者协会相关负责人说,近年来,家电领域冒充品牌售后的“黑维修”问题一直困扰着消费者。在此,省消协提醒市民,在维修家电时,最好拨打产品说明书上提供的售后电话,确实需要上网搜索的,建议从厂商官方网站查询,对于厂商已不存在的“家电孤儿”,一些大型家电连锁企业提供的收费维修服务相对正规可靠。

  这位负责人特别提醒广大消费者,今年9月27日,中国消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,可查询到相关品牌的售后联系方式。目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油烟机、灶具、热水器、空调等产品品牌的联系方式,希望能为广大消费者排忧解难。

【编辑:姜鑫】     热点聚合:家电维修技术人员家电维修服务公司
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