早在2000年，美的第一台洗碗机就投入生产，但因为消费市场并不成熟、成本高昂等原因，在国外普及率高达70%的美的洗碗机在国内市场不足1%。当80、90后成为消费主体后，天猫大数据预判，能“解放双手”的洗碗机，有机会成为消费升级中的热门单品，双方联手打造定制化爆款，破解洗碗机“水土不服”的尴尬局面。
2016年，中式餐具清洗、烘干、储物、智能化等成为天猫用户频频提及的评价词，美的因此设计了中式碗篮网，增强烘干、储存功能，添加智能控制功能，用户通过手机上的阿里小智，监控耗水耗电量、水温等，开发了专门的清洗程序。最终，这款智能洗碗机在2016年双11热销8000多台，创下美的洗碗机单日销售量最高的纪录。后来洗碗机引发行业内众多品牌效仿，成为热门消费升级单品。
连坐16年“冷板凳”的美的洗碗机，就这样一年内增长了1900%。2017年 8月2日，“国民家电”美的在其官方微博宣布，美的率先在天猫平台销售突破100亿元，下半年将和天猫电器城携手向下一个百亿目标迈进。借助阿里平台5亿活跃买家，通过阿里云大数据洞察消费者需求和变化，用淘系、微博、优酷等平台来建立与消费者的联系，阿里生态体为实体经济供给侧改革提供了最佳土壤，成为企业一脚迈进“新零售”的引擎。
当品牌企业决定开一个天猫店，天猫与其背后的阿里生态体，会帮助企业实现四个方面的重构：营销方式的彻底变化、覆盖国内一二三线城市到乡村和国际的全消费者销售渠道、线上线下互通商业形态和数据驱动的全新供应链。
比如，过去企业说起和消费者互动，就是投广告。从路牌、分众到传统媒体和线上媒体，都有两个问题：效果不可追踪、广告和购买行为无法关联。今天网上的商业本身也是消费者社区，优酷、UC和新浪微博等消费者社区矩阵，底层和天猫、淘宝相通。企业和消费者能实现真正的线上互动。人、货、场深度互动，变化牵引变化，社会的内在逻辑正在重写，商业生态所有伙伴的关系也得以重构，以阿里巴巴经济体为代表的商业力量给全球品牌商业互联网化提供了主阵地和主引擎。
