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美的电压力锅突喷汤 致老伯二级烫伤

2017-09-15 15:41:26    来源:互联网    浏览次数:    字号:TT

  昨日,市民蔡伯报料称,他在使用电压力锅煮汤时,突然被压力锅里喷射出的热汤烫伤手臂。而该锅此前才维修过。对此,蔡伯认为是电压力锅质量问题所致,商家应该赔偿医药费、护理费等相关费用。对此,美的公司广州市维修点家用电器相关负责人表示“目前正在处理,会按照三包法来处理的。”

  前日上午,记者去到蔡伯位于越秀区寺右新马路的家中。据蔡伯介绍,事发在7月24日中午,当时他用美的电压力锅煮汤准备晚上喝。“突然听到厨房传来声音,”蔡伯说,他走过去查看,谁知那个锅盖突然开了一条缝,跟着就喷出热汤,他赶紧伸手挡脸,“右手臂就被烫伤了。”记者从蔡伯提供的医院诊断书看到,蔡伯于7月25日入院,诊断为右上肢及前胸部开水烫伤15%TBSA,二级烫伤。随后蔡伯在医院住了8天,于8月2日出院。

  蔡伯告诉记者,那个美的压力锅他用两三年了,事发前两天他还去维修过。记者从蔡伯提供的收据看到,7月22日,美的维修点曾对压力锅的压环、密封圈等配件进行更换,收取了80元维修费。

  蔡伯认为,正是因为没有修好电压力锅才导致他被烫伤,“应该赔偿我医药费、护理费、精神损失费等费用。”蔡伯说,他投诉后美的工作人员就上门拿走电压力锅,他也曾拨打12345热线进行投诉,但快三个月了,双方依然无法就赔偿问题达成一致。对此,美的公司广州市维修点家用电器相关负责人不愿接受采访,只是表示“目前正在处理,会按照三包法来处理的。”

【编辑:冰峰】     热点聚合:美的电压力好用吗
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