高清4K量子点的电视，可设程序的洗衣机，会预约做饭的电饭煲……在高度智能化的当今社会，主打科技牌的家电已成为了市场的主流。然而，伴随智能化程度的加快，许多老年人在智能化面前却遭遇了尴尬，面对使用功能越来越繁多、操作越来越复杂的智能家电产品，许多老人不知所措。
刘奶奶今年68岁，去年家里用了十多年的电视机坏了，孝顺的儿子给她买了一台55寸的高清4K的量子点电视，还开通网络电视，虽说能上网看电影、电视，还能回放，并且画面也高清逼真，但操作的复杂性却让刘奶奶“头大”了。“遥控器就有两三个，一个是电视的，一个是网络的，操作起来很复杂，儿子告诉我们很多次，可我年纪大了，就是记不住。” 刘奶奶苦恼地说,电视买了一年多，除了开关机和换台以外，其它基本不会，更让她头疼是，有时候一不小心按错键，电视就变蓝屏了，怎么调都弄不好。“有时候干脆不看，实在想看电视了，才叫儿子来调试，但儿子一走，老问题又来了。”刘奶奶说。
有刘奶奶类似烦恼的老人不在少数。65岁的蒋阿姨也遭遇了同样的苦恼。年初，老两口从乡下到城里带孙子，结果一看到儿子家的智能微波炉就傻眼了：跟老家煮饭的电饭煲不一样，除了煮饭、加热等常规功能外，还有蒸鱼、烧烤、蔬菜等近20种功能。 “功能键太多了，字又小，我根本看不清也看不懂，你说煮个饭有必要有这么多功能键吗？年轻人用可以，老年人用就是个麻烦。”很多老人都有过类似的尴尬。
如今，家电商场都把功能多、智能化作为卖点，针对的主要是中青年人群，专门针对老人的家用电器难寻踪影。那么，为什么老年家电产品少之又少呢？一位家电商场负责人表示：“老年产品太简单，跟不上潮流，更重要的是利润点低，利润决定产品的方向。”不过这位负责人也表示，现在很多家庭老年人成了洗衣做饭的主力军，年轻人在购买家电的时候会越来越注重老人的需要，面对如此庞大的市场开发潜力，未来肯定会有大量的资本涌入老年人家电市场这片“蓝海”。
