二手平台交易活跃 如何避免二手交易纠纷成重点

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  消费者在选择二手物品交易平台进行购物时,首先要慎重。因为通过二手物品交易平台购买的物品同现场购买相比,可能会存在心理上的差距,所以要在心里对二手物品网上交易有一定的心理定位。此外,消费者在购物过程中,应该注意留存证据。

二手平台交易活跃 如何避免二手交易纠纷成重点

  有业内人士表示,无论是在成熟市场还是在中国这样的发展中市场,二手物品的交易成本都比较高,问题也比较多,因为它完全是根据买卖双方的认可来进行定价和交易。如果要规避这种纠纷,在各个交易环节,证据的留存非常重要。买家在收货之后,也应该有一个完整的资料记录。此外,在商业信用环境比较差的市场中,这类纠纷就会尤其多,所以需要依靠更严格的法律来引导守信的商业氛围。

  用了不到一年的高级婴儿床、半旧不新的手机、不合身全新的衣服……不少人家中的闲置物品堆积如山,却又因为都是当初真金白银换来的不舍得扔。于是,很多网友在转转、闲鱼、58同城等平台上出让闲置物品。据《2016分享经济发展报告》,2016年中国闲置市场规模达4000亿元。巨头们也纷纷入局二手市场,闲鱼、转转、爱回收、京东优品等平台把二手交易视为新的增长点。闲置物品换钱正逐渐成为一种新的生活方式。

  闲置物品扎推二手交易平台

  在现在这个各种产品飞速迭代的时期,今天买的东西,可能用半个月就不喜欢了。加上网购盛行,到处都是“剁手党”,冲动买买买之后的结果是家里堆满了各种“无用”的东西,怎么办?越来越多的人开始寻找处理闲置物品的办法,出售闲置物品成为越来越主流的需求。不少市民认为,闲置物品与其在家放着,不如二手转卖,还能折点现金。想买这些东西又想少花钱的人还能落个实在。

  “90后”小蒋是个购物达人,典型的“剁手党”,从大学一直买到了毕业工作。在经济能力范围内,喜欢的东西一定下单买回家。随着时间的积累,入手的物件越来越多,有的因为“不喜欢了”而被丢弃在一旁,不但占地方还造成浪费。不过,她在去年下载了二手交易APP,情况得以缓解。“家里闲置的东西挂到二手交易平台上,卖给有喜欢的或需要的买家,从去年到现在,我的二手交易金额已经有7000多元。”小蒋表示,虽然交易的价格比买来时低很多,但这些闲置物品能继续传递它的价值,在受益别人的同时还能收获分享的喜悦。此外,如今微信的朋友圈也成为了发布闲置物品信息的场所。不仅是这些冲动购物之后产生的闲置物品,亲朋好友之间的馈赠,单位发的奖品和福利等都成为闲置物品交易平台上的热门货。

  巨头入局争抢二手货

  近两年,闲置物品买卖日渐风行,也受到了企业的关注,越来越多的二手产品交易平台正在悄然搭建。2016年4月,阿里闲鱼平台的实名用户已超过1亿,58的转转平台在上线半年之后用户总量实现环比增长300%,平台成交单量突破1500万。与此同时,还有至少二三十家初创公司加入闲置交易领域,而主打“免费拿”和“免费送”概念的拿趣用户也接近300万。

  今年1月,京东二手电商平台“京东优品”上线,虽然低调,但仍引起了业内的关注。从内容来看,“京东优品”主要还是聚焦在二手3C商品上,包括手机、笔记本等。数据显示,京东此前已经投资过专注手机回收业务的“爱回收”,此次亲自入局。4月,58同城旗下二手商品交易平台“转转” 宣布获得了腾讯2亿美元的投资。整个二手物品市场的融资情况也比较活跃,据公开报道显示,自去年开始,二手物品市场获得融资的创业公司就达到5家,金额从数百万美元到2亿美元不等。

  二手消费习惯正在养成

  随着“绿色生活”概念的普及,人们对二手闲置物品的接纳度也越来越高。二手交易不单是为了钱,其中也有乐趣。有网友通过二手交易平台出售自己的手工制品,或者转让宠物;有时网络二手交易平台也会召开线下市集,网友有机会在生活中真正结识兴趣相投的伙伴。此外,网络二手交易平台会根据地理位置推荐商品,一些有地域特色的商品受到越来越多的关注。同城网友还可以选择线下见面交易,节省邮费。

  从消费习惯上来看,二手闲置平台主张的是闲置资源再利用,与传统电商提倡的“买买买”有很大区别,二手闲置分享的流行有望重塑消费习惯。从当下二手闲置消费来看,人们浏览二手产品不再是几年前那样为了便宜,“分享”“共鸣”等成为更重要的情感纽带。从国内二手闲置平台来看,多数平台也都在打造虚拟社区空间,通过地理位置或网友兴趣、认知,甚至是价值观认同形成闲置物品交易或分享圈子,用户本着对二手闲置物的认同而聚集在一个平台中,使得用户互动和交易成本大幅降低,增强二手闲置物品的再利用。

  虽然与国外二手闲置市场发展较为成熟相比,国内还处在消费者教育阶段,但有业内人士指出,在经济下行、分享经济火爆的大背景下,国内二手闲置平台也将迎来发展的黄金期。随着国内二手闲置市场的发展,买卖或分享闲置物有望成为人们的新消费习惯之一。

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