近日，以“规范发展、回归本源”为主题的2016中国消费金融论坛在北京举行。此次论坛由清华大学中国与世界经济研究中心（CCWE）主办，并在现场发布了《2016中国消费信贷市场研究》报告（以下简称“报告”）。报告指出，要鼓励消费信贷商“以客户需求为导向”进行产品和服务模式创新，推动消费金融行业的供给侧改革，切实为消费者服务，同时促进实体经济发展。
东部地区的样本数589份 浙江样本总数60份
据清华大学中国与世界经济研究中心课题组张鹏介绍，今年报告有一个亮点，就是依据调研的数据。凡是全国一、二线的大城市都有涵盖，样本量有1000多个，并对消费信贷公司的贷款审批、服务作了说明。
报告样本涵盖除台湾省、香港特别行政区和澳门特别行政区以外的全国31个省区的240个城市的35家各种类型的消费信贷商，客户样本总数1122份。来自东部地区的样本数量最多，达到589份，占比52.41%；其次为中部地区（325份， 28.97%）和西部地区（208个，18.54%）。其中，捷信消费金融公司的客户样本数最多，为275份，占比达到24.51%。
报告显示，浙江客户样本在全部调查省份中占据第四位，样本数为60份，占东部地区样本数量的10%以上。而从提供客户样本的捷信消费金融公司浙江分公司的数据来看，2016年前两个季度该公司在浙江市场发布的商品贷总金额超过9亿元人民币，已超出2015年全年总金额，并以平均每月15%的额度递增。分析人士称，居民的可支配收入比GDP还快一点，从某种程度上来说，消费金融的发展潜力比目前可支配收入的水平要高。
无信用卡样本占比56.33% 用途方面偏爱购买家电
除了捷信消费金融公司，在杭州的一些其他消费金融公司业务也一直呈上升趋势。杭州一家消费金融公司人士向记者表示，这一年来公司发展得很快，不管是业务上还是规模上，然而我们的审核也变得越来越严格了。此外，记者从多位市民处了解到，生活中除了用蚂蚁花呗或京东白条，也会选择用其他的消费贷款，信用卡已不是首选。在选择消费信贷商方面，除了看公司资质，考虑最多的是放款速度。
报告指出，在是否拥有信用卡方面，632份样本选择没有信用卡，占比56.33%；490份样本选择拥有信用卡，占比43.67%。业内人士表示，超过一半的客户信用卡额度为0元，可见消费信贷在便捷性、与消费场景相结合等方面具有一定优势。据介绍，在消费信贷用途方面，一半以上的消费信贷被用于购买耐用消费品，其中，近三分之一的客户将贷款用于购买家电，占比最大；其次为家装、教育、旅游、交通工具等。而客户在选择消费信贷商时，会看重业务流程的透明公开度、线下业务网络覆盖程度和受监管程度。相较于贷款成本（费率），一半以上的客户更关注消费信贷的易得性（资质要求和审批难易程度）。
主体偏向于年轻群体 企业员工占总数的85.38%
同时居民消费信贷的主体偏向于年轻群体，18-29岁的在校及毕业生群体占据将近一半，而50岁以上的中老年群体则很少选择消费信贷。样本在收入分布上也具备特征，月收入在5000元以下的群体占据样本总数的61.41%；在教育程度分布中，本科生的样本达到了551份，占比49.11%；调查的结果表明，企业员工是消费信贷的客户主体，其样本数占到总数的85.38%。
此外，报告还显示，消费者对于消费金融行业的认知度较高，91.00%的客户在申请消费信贷前已经听说过“消费金融”行业，87.97%的客户了解过央行的征信系统。同时，他们普遍具有一定的自我保护知识，95%以上的客户认为银监局（会）是消费信贷机构的政府监管部门，负责处理在消费信贷过程中发生的纠纷。
