刚买不久的苹果手机就出了故障，虽然很快就修好了，机主陈先生总是觉得不定心。前天，他登录官网搜索查看了手机的相关信息，却惊讶地发现这是一部非行货手机，并且早已过了质保期。
去年12月20日，陈先生在相城区苏埭路世纪华联超市的手机柜台，花2899元，购买了一部金色的苹果5S手机。在购机时，营业员再三保证是全新的正品行货，还免费帮陈先生当场激活了手机。可是，新手机刚用了一个多月，陈先生却突然发现照相功能失灵了，界面一直是一片漆黑。“因为当时正好在老家过年，就想着过完年回苏州再处理。”前几天，他才有空把手机送到店里检修，虽然很快就修好恢复了正常，但刚用一个多月就出了问题，对于手机的质量，陈先生心里多了个问号。
前天，他登录苹果官网，输入手机序列号，查询手机的出厂和质保等信息。“搜索结果是，此产品无资格获得消费者权益法保修服务，因为它不是在您寻求服务的国家或地区购买的。”陈先生说，这表示手机并非商家宣传的“国行”，而是从不正规渠道进入市场的。进一步查询后，陈先生才知道，这部手机的销售地应该在香港，并且已经超过了保修期。“手机只有在激活后才会开始算保修期，正常的期限是一年，也就是说这部手机至少在一年多前就已经被激活过了。”陈先生告诉记者，买手机前他特地对比了周边好几家手机店的价格，发现都差不多，这才选择了这家口碑较好的手机卖场购买，没想到还是出了问题。昨天，根据陈先生提供的手机序列号，记者也进行了查询。查询的结果与陈先生告知的结果是一致的。随后，记者拨打了品牌官方客服热线咨询，工作人员表示，这一类手机无法享受到官方的质保服务，并且存在着不少的风险。他们建议消费者注意选择官方授权的销售平台进行购买。
