本想买一台价廉物美的组装电脑，但付完钱、装机后却发现，原本指定的品牌配件全部被换成了“山寨”配件，甚至不少配件还是已经停产的老款。日前，市民贾先生（化名）将自己的购机遭遇向12345便民服务热线进行了投诉。
2日上午，贾先生来到观前街富仁坊一家数码城选购一台组装电脑，由于购机心切，简单逛了几家数码店后，他就匆匆在一家数码店内下了订单。“我说明了自己的要求，对方说这种性能的电脑处理器价格在2000元，我觉得挺便宜就同意了”，刘先生说，双方在谈妥配件要求后，店员要求他先付钱再配机。刘先生也没多想，就去付了钱。没想到，付钱后的半小时内，刘先生发现店员陆续拿出来组装的电脑配件根本不是自己想要的。“一看吓一跳，我明明要求的鼠标是罗技品牌的，结果给我一个完全没听过的国产品牌，我要求的配件是150元的，结果我一查，他们给我配的只要20元左右”，刘先生说，更让他不满的是，机箱的包装盒上都没有品牌，主板更是“老得掉牙”。“一台电脑大部分竟然是山寨货，这实在让人心寒”，刘先生希望自己的遭遇能引起其他市民的注意。
对于刘先生的遭遇，市物价部门工作人员表示，苏州市物价局“12358”价格举报电话近期不断接到消费者来电来访投诉，反映数码市场的部分经营户，在电脑销售中采取不正当价格手段，诱骗消费者高价购买。为此，苏州市物价局发布消费提示，提醒消费者在购买电脑时要提防“价格陷阱”。部分数码市场经营户不正当销售电脑的惯用伎俩为：当消费者向他们指定购买某一品牌型号电脑时，他们一边极力贬低该款电脑，一边推荐另一款所谓“性价比高”的电脑。而消费者购买后发现，所谓“高性价比”的电脑，居然要高于市场价格几百元甚至数千元。
物价部门同时提醒消费者，在面对商家“热情”推销时，一是要保持冷静的头脑，根据自己的需求进行选择； 二是对商家在促销或推销时的言行要注意保留证据，包括销售凭证；三是发现商家有价格欺诈行为时，及时向市场管理方反映或者市物价局12358价格热线举报。
