万和燃气热水器是我们中国内陆地区生产规模最大的燃气热水器制造企业在节能环保方面做出了巨大贡献。不过万和品牌的燃气热水器在长时间使用之后，也是会出现一些小故障的，比如说热水器开启之后，屏幕上显示e1故障报警，那么该问题是什么原因导致的呢？如何解决呢？下面我们来了解一下。
导致该故障报错的原因一共有两个，第1个原因是因为火焰检测感应电流较弱，判断为热水器内部无火，造成燃气热水器程序中断。对于该问题的解决方法，为各位小伙伴先检查一下燃气热水器的反馈，电机是否处于火焰的高温区域，如果处于高温区域需要调节反馈电机的高度。同时还要检查一下反馈电机的连接线路和接插头是否安装正确，如果安装不正确，那么需要根据正确的安装方法进行安装解决问题。
第2个原因是燃气热水器的组合电极出现了放电现象，在确定是否是这一问题，是各位朋友可以从燃气热水器的窗口观察组合电机是否有正常方便，同时检查一下主和电极的放电距离以及连接处和脉冲发生器。在检查之后，如果发现上述任何部位或者零件出现了问题，都需要及时更换或者及时修理，修理过后就可以解决问题。
除此之外，万和品牌的燃气热水器出现e1故障报警，还有可能是点火器损坏，一般热水器的点火机寿命在4~5年内，各位朋友及时的更换点火器，就能够避免这种问题出现。
