苹果AirPods自2016年底正式上市以来，带起了一股无线耳机的风潮。然而，它“无线”的设计以及小巧的体积，也让不少使用者遭遇过不小心掉了的景况。此前，苹果官网提供了掉了一个AirPods耳机或是充电盒都可单独购买的服务，但因为日前苹果正式发布全新AirPods之后，在其他已上市国家都已将第一代AirPods下架停卖，因此衍生出第一代AirPods用户可能在后续无法接收到完整维修服务(单购一个)的疑虑。对此，根据苹果官方的回复是，在新AirPods上市之后，第一代AirPods的维修服务将会维持不变。换言之，未来如果仍旧不幸掉了一个第一代AirPods，仍旧能通过苹果官网购买。
在苹果正式发布新AirPods之后，根据第一时间编辑向台湾苹果客服询问后，得“新AirPods在台上市前，第一代AirPods的维修服务会维持”的说法，也就是说如果掉了或损坏其中一个(第一代)AirPods的情况下，现阶段仍旧可以通过苹果官方管道购买。但客服人员表示，不太确定购买单独一个第一代AirPods的服务，在新品(2019/3月发布)在台上市正式之后，会不会随着下架停卖而中止，因此可以有需求的使用者可以把握时间尽快购买。
而根据后续苹果官方的进一步回复，确认在未来新一代AirPods上市之后，第一代产品(2016/9月发布)会停卖，但是后者相关维修服务将会照旧不变。也就是说，即便第一代AirPods已经停卖，但是消费者如果送修、单买一个、或者单买充电盒、换电池等等服务，都将持续提供，使用者们可不用过于担心。
而由于苹果在第一代AirPods下架停卖之后，持续提供相关的维修服务。因此不会引发“第一代AirPods可否跟新一代AirPods混用”的问题。根据官方回应，理论上两者不能混用。因为两者所搭的芯片不同，实际上是否可以“混搭”，或许等新品上市之后的实际测试，便可进一步了解，苹果推出新AirPods个持无线充电与Hey,Siri命令。
新AirPods仅能搭iOS 12.2使用 暗示新系统将至
根据苹果官方公布的资料，本周正式通过官网更新来发布的新一代AirPods，升级采用 H1 无线芯片，并可通过Hey, Siri语音命令来控制。提供销售的机型可选搭无线充电盒(也可购买不搭无线充电盒的款式)。而第一代AirPods使用者也可无忧的加购全新无线充电盒，因为两者可以完美配搭。
