公司：上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 行业：互联网/电子商务 性质：外商独资/办事处 规模：1000人以上 薪资待遇：3000-5000元 学历要求：大专 招聘职位：客服专员/助理 (招5人) 工作年限：不限,可接收应届生 手机号码：02122318249 福利待遇：五险一金|包住|周末双休|年底双薪|房补|话补|交通补助|饭补|加班补助 工作地址：上海普陀云岭西路600弄2号楼3楼
职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
2、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；。
工作时间：
1、做五休二
2、每天工作8小时